Il termine di consegna per ordini pervenuti via EMAIL o per ordini CUSTOM sarà concordato in fase d’ordine. Il termine di consegna dei prodotti esposti sul sito è di 30 giorni lavorativi. Tuttavia è nostro quotidiano impegno consegnare i prodotti ordinati quanto prima. Tutti gli ordini vengono evasi in ordine cronologico di pagamento. FROG.PRO emette fattura dei prodotti acquistati, inviandola al Cliente tramite e-mail all’indirizzo fornito all’ordine. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente al momento dell’ordine. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l’emissione della fattura. Le spese di consegna sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate all’ordine. La merce viaggia sempre e solo a rischio e pericolo del Cliente, anche se eventualmente resa in porto franco. Tutte le spedizioni e le consegne sono da intendersi “franco fabbrica” presso la nostra sede evidenziata sul Sito, FROG.PRO non è quindi responsabile in nessun caso, come stabilito in termini di legge, per eventuali furti, smarrimenti, sottrazioni, danneggiamenti, perdite totali o parziali della merce trasportata, in quanto la nostra responsabilità decade con la consegna della merce al vettore incaricato del trasporto.

Al momento della consegna dei prodotti il Cliente è tenuto a verificare il numero dei colli nonché controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura quali nastro adesivo e/o reggette metalliche. Nel caso in cui risultino danni evidenti all’imballo e/o al prodotto, il Cliente può rifiutare la consegna dei prodotti, che saranno restituiti a FROG.PRO senza alcuna spesa a carico del Cliente. Una volta firmato il documento di trasporto, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori dei prodotti consegnati. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati tempestivamente a FROG.PRO per l’attivazione delle condizioni di garanzia. Nessuna responsabilità può essere imputata a FROG.PRO in caso di ritardo nel trasporto. Nel caso di mancato ritiro dei prodotti da parte del Cliente entro il termine sopra precisato, l’ordine verrà automaticamente annullato ed i prodotti restituiti a FROG.PRO. In tal caso i costi del trasporto non saranno rimborsati al Cliente.

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Europa Extra EU
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Nord America
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Sud America
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Asia
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Oceania
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